เทคนิคการสัมภาษณ์งานอย่างมีประสิทธิภาพ (Effective Interview Techniques)   

      หัวหน้างานผู้ที่ทำหน้าที่เป็นผู้สัมภาษณ์หรือคณะกรรมการสัมภาษณ์และคัดเลือกบุคลากรจึงมีความจำเป็นอย่างยิ่งที่ต้องเรียนรู้เกี่ยวกับกระบวนการ และเทคนิคในการสัมภาษณ์และคัดเลือกบุคลากรสมัยใหม่ เพื่อที่จะสามารถคัดกรองคนเก่งและคนดี มีความสามารถเหมาะสมเข้ามาร่วมงานกับองค์กร

         หลักสูตรนี้ได้รับการออกแบบขึ้นจากประสบการณ์ในการสัมภาษณ์งานกว่า 20,000 คน ของวิทยากรในการทำงานองค์กรชั้นนำกว่า 24 ปี ถ่ายทอดเป็นหลักสูตรฝึกอบรมเชิงปฏิบัติการ เพื่อช่วย    ให้ท่านและองค์กรของท่าน สามารถสัมภาษณ์และคัดครองบุคลากรได้อย่างมีประสิทธิผล โดยใช้เทคนิคการสัมภาษณ์แบบทดลองงาน (STAR Technique based on Competency)

หัวข้อสำคัญของการเรียนรู้  เวลา 09:00-16:00 น.

วนที่  1  :  กระบวนการสรรหาและคัดเลือกบุคลากร

1. กระบวนการสำคัญของการสรรหาและคัดเลือกบุคลากรให้เหมาะสมกับตำแหน่งงาน
2. หลักการและแนวคิดเกี่ยวกับการสัมภาษณ์งาน
3. 4 วัตถุประสงค์หลักของการสัมภาษณ์งาน
4. “เก่ง-ดี-กล้า” สุดยอดบุคลากรที่องค์กรชั้นนำปรารถนา

ส่วนที่  2  :  3 เครื่องมือในการคัดเลือกบุคลากร

1. เครื่องมือในการทดสอบพนักงานใหม่
2. เครื่องมือในการสัมภาษณ์

• 7 ขั้นตอนสำคัญในการสัมภาษณ์งานที่นักสัมภาษณ์งานมืออาชีพควรทำ
• Self-assessment : ขั้นตอนการสัมภาษณ์ปฏิบัติ
• Competency ของผู้สัมภาษณ์งานที่ควรมี
• Self-assessment : Competency ของผู้สัมภาษณ์ที่ดีที่เรามี
• Do & Don't ในการสัมภาษณ์ของผู้สัมภาษณ์

1. เครื่องมือในการตรวจสอบใหม่

ส่วนที่  3  :  สัมภาษณ์งานอย่างไรให้ได้คนที่เหมาะกับงาน และวัฒนธรรมองค์กร

1. เทคนิคในการสัมภาษณ์งาน เพื่อให้ได้พนักงานใหม่ที่เหมาะกับงานและวัฒนธรรมองค์กร
2. การเจาะลึก Competency ในการสัมภาษณ์งาน

• ตัวอย่าง : คำถามในการสัมภาษณ์เกี่ยวCompetency ที่นิยมใช้ในปัจจุบัน

1. สัมภาษณ์ด้วย Competency ก็ต้องประเมินผลการ

     สัมภาษณ์ด้วย Competency

ส่วนที่  4 : เทคนิคการสร้างข้อคำถามในการสัมภาษณ์พนักงานใหม่

• แชร์-โชว์-ใช้ :สุดยอดเทคนิคการสัมภาษณ์งานแบบ

       Tacit Knowledge

1.หลักการในการตั้งคำถามเพื่อการสัมภาษณ์งาน

ส่วนที่  5  :  เทคนิคการสัมภาษณ์งานสมัยใหม่ (Modern Interview Techniques)

1.เทคนิคการสัมภาษณ์งานเชิงพฤติกรรมแบบทดลองงาน

2.STAR Question

3.แนวทางในการรับมือผู้ถูกสัมภาษณ์ที่น่าหนักใจ 4 ประเภท

4.หลักการในการประเมินผลการสัมภาษณ์งาน

หลักสูตรนี้เหมาะสำหรับ :

ผู้บริหาร ผู้จัดการฝ่าย ผู้จัดการฝ่ายทรัยากรบุคคล หัวหน้าแผนกบุคคล หัวหน้างานทุกระดับ และเจ้าหน้าที่สรรหาว่าจ้าง