พท.ดร. ธธีร์ธร ธีรขวัญโรจน์

(วิทยากรใช้ภาษาเข้าใจง่าย ชัดเจน ตรงประเด็น ไม่มีศัพท์หรือคำยากๆ แตกต่างจากด๊อกเตอร์ทั่วไป)
อดีต General Manager - บริษัท ห้างสรรพสินค้าเซ็นทรัล จำกัด
อดีตผู้จัดการและบริหารการขาย อุตสาหกรรมนมไทย(นมตรามะลิ)
และผ่านงานด้านการขายและการตลาดจาก ธนาคารกสิกรไทย 
รวมประสบการณ์การทำงานด้านการขาย การตลาดและการบริการมากกว่า 30 ปี
ปัจจุบันดำรงตำแหน่งเป็นที่ปรึกษาและวิทยากรรับเชิญให้แก่หน่วยงานภาครัฐ ภาคเอกชนและสถาบันฝึกอบรมมากมาย

     ท่านทราบหรือไม่ว่าปัญหาส่วนใหญ่ของหัวหน้ามือใหม่ป้ายแดงที่ได้เลื่อนขั้นจากพนักงานที่ทำงานดี มีความสามารถจนเข้าตาผู้บริหารนั้น คืออะไร… ทำไมพวกเขาผู้ซึ่งเคยเป็นดาวเด่นในฐานะพนักงาน แต่กลับตกม้าตายเมื่อต้องมารับบทบาทหัวหน้ามือใหม่ โดยเฉพาะหัวหน้าฝ่ายขาย สาเหตุส่วนหนึ่งเพราะหัวหน้างานโดยส่วนใหญ่ยังไม่เข้าใจถึงบทบาทหน้าที่ของตนเอง ยังตั้งรับกับความเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นไม่ทัน อีกทั้งขาดทักษะและประสบการณ์ในการบริหารงานและลูกน้องพนักงานขายให้อยู่ในปกครองไม่ได้ หรือแม้แต่ลูกน้องที่ดีและเก่งอยู่แล้ว หัวหน้ามือใหม่ป้ายแดงก็ไม่สามารถดึงศักยภาพที่มีอยู่ของลูกน้องออกมาใช้ได้อย่างเต็มประสิทธิภาพ

     ดังนั้น หลักสูตรนี้จึงได้พัฒนาเพื่อตอบสนองให้ผู้เข้าอบรม ซึ่งเป็นผู้จัดการหรือหัวหน้างานขายมือใหม่ ได้เข้าใจถึงบทบาทหน้าที่ รู้จักการปรับตัว และเรียนรู้ทักษะที่จำเป็นของการเป็นผู้จัดการหรือหัวหน้าที่พนักงานขายยอมรับ และองค์กรภาคภูมิใจ เพื่อนำไปสู่ความสำเร็จของงานขายของธุรกิจต่อไป

  1.เพื่อสร้างความเข้าใจในบทบาทและหน้าที่ของผู้จัดการหรือหัวหน้างานขาย
  2.เพื่อให้ผู้เข้าอบรมได้เรียนรู้การเตรียมตัวและเตรียมพร้อมรับบทบาทหน้าที่ใหม่
  3.เพื่อเสริมสร้างทักษะที่จำเป็นเรื่องการบริหารพนักงานขายให้ได้ใจและได้งาน
  4.เพื่อให้ผู้เข้าอบรมสามารถนำความรู้ที่ได้ไปประยุกต์ใช้ในการเป็นผู้นำที่มีทักษะและความสามารถในการบริหารพนักงานขาย สร้างคนเก่งและคนดี ผลงานให้องค์กรได้อย่างมีประสิทธิภาพ

1.เรียนรู้บทบาทหน้าที่ในฐานะผู้จัดการหรือหัวหน้างาน  (Roles and Responsibility)

• ต่อองค์กร
• ต่อผู้ใต้บังคับบัญชา
• ต่อเพื่อนร่วมงาน

2.ขอบเขตการบริหารของผู้จัดการหรือหัวหน้างาน

• การบริหารงานขาย (Sales Management)
• การบริหารทีมขาย (Sales Team Management)

3.ความสามารถสำคัญในการบริหารในฐานะหัวหน้างานขาย (Key Competency)
4.Workshop: เรียนรู้และเข้าใจบทบาทหน้าที่ของหัวหน้างานขาย
5.ขอบเขตการบริหารงานขายเพื่อบรรลุเป้าหมายการขาย (Scope of Sales Management)

• การวางแผนการขาย (Sales Planning)
• การดำเนินงาน (Execution)
• การควบคุมติดตามงาน (Monitoring and Control)
• การพัฒนาปรับปรุง (Improvement)

6.การวางแผนการขายสำหรับหัวหน้างานขาย

• การกำหนดเป้าหมายการขายสำหรับทีมขาย (Targeting)
• แนวทางการวางแผนการขายอย่างได้ผล
• การวางแผนปฏิบัติการสำหรับงานขาย (Action Plan)

กิจกรรม : การวางแผนปฏิบัติการสำหรับงานขาย

7.การใช้ 4 เครื่องมือในการพัฒนาทีมขายให้สร้างยอดขาย

• การมอบหมายงานให้พนักงานขายปฏิบัติงานได้อย่างมีทิศทาง
• การสอนงานให้ง่าย...เพื่อให้พนักงานขายสามารถไปปฏิบัติงานได้อย่างถูกต้อง
• การติดตามงาน ช่วยเหลือ และ จูงใจพนักงานขาย
• การประเมินผลงานเพื่อให้เกิดการปรับปรุงและพัฒนา

8.กิจกรรม Workshop : สุดยอด 4 เครื่องมือบริหารทีมขายอย่างได้ผล
9.การแก้ปัญหาและตัดสินใจของหัวหน้างานขาย
10.สรุปสิ่งที่ได้เรียนรู้ คำถาม-คำตอบ